Klacht over geleverde diensten
Heeft u een klacht?
Het kan zijn dat u niet tevreden bent. Praat er dan eerst met mij over.
Als u het bij mij meldt, dan proberen we samen uw probleem of klacht op te lossen.
Komt u er met mij niet uit: dan kunt u een klacht indienen bij de SKGE.
Skge, Postbus 8018, 5601 KA Eindhoven
Geschilleninstantie
Als u er ook met hulp van de klachtenfunctionaris echt niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg.
Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (een (voormalig) rechter), uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris (jurist). De uitspraak van de geschilleninstantie is bindend.
Meer informatie vindt u in de folder in de wachtkamer en op www.skge.nl.
Als u nog vragen heeft aan skge, kunt u bellen naar 088 0229100.